УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийные обязательства на технику SMEG с правовыми основаниями для её обмена или возврата, распространяются только на официально ввезенную на территорию РФ технику SMEG официальным импортером ООО «СМЕГ Руссия»

Обратите внимание, что бытовая техника SMEG предназначена для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в иных целях, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора, и ведет к отказу сервисным центром в гарантийном ремонте.

Для быстрого и беспроблемного ремонта по гарантии, убедительно просим Вас:
- сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки);
- убедиться в наличии заводской этикетки с указанием модели и серийного номера до монтажа прибора и обеспечить сохранность в течение всего срока службы прибора.

Рекомендуем Вам осуществлять подключение и установку приборов только организациями, имеющими необходимые лицензии для осуществления подобных видов работ.
Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации, поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.
Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил пользования, транспортировки и хранения изделия конечным потребителем, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети.

*************************************************************************************************************************************************************************************

  1. Гарантийные обязательства Изготовителя

Гарантийный срок – 2 года на крупную бытовую технику и 1 год на малую бытовую технику (чайники, тостеры, кофеварки, цитруспрессы, блендеры, соковыжималки, планетарный миксер) и смесители с даты продажи/со дня передачи изделия Потребителю, указанной на настоящем талоне или в документах, подтверждающих передачу изделия Потребителю.

Гарантия не распространяется на аксессуары и комплектующие (каменные и металлические кухонные мойки, шланги, ручки, лампочки, полки, ящики, решетки, противни, фильтры и т.п.)

Срок службы малой бытовой техники составляет 4 года – чайники, тостеры, блендеры, соковыжималки, цитруспрессы, кофеварки и 5 лет – миксеры с даты продажи магазином. Срок службы крупной бытовой техники составляет 10 лет с даты продажи магазином. Срок службы смесителей составляет 4 года с даты продажи магазином.

При невозможности определения даты продажи изделия магазином, срок службы исчисляется с даты его производства, указанной на информационной этикетке изделия.

По истечении установленного срока службы Импортер не несет ответственности за безопасность изделия.

  1. Обслуживание изделия выполняется на территории России техническими центрами, которые указаны на обратной стороне данного гарантийного талона.

  2. Изготовитель несет гарантийные обязательства при отсутствии нарушений настоящих УСЛОВИЙ.

  3. Гарантийный ремонт производится при условии эксплуатации изделия в домашних условиях и согласно требованиям инструкции производителя с соответствующим напряжением питающей сети.

  4. Особые условия:

    • подключение изделия к электросети осуществляется только через силовую розетку или евророзетку;

  5. Гарантия на изделия не распространяется в случаях:

    • эксплуатации изделия в производственных или коммерческих целях, или эксплуатации в офисных помещениях;

    • отсутствия данного талона или если он заполнен с исправлениями;

    • если идентификационная табличка на изделии отсутствует или неразборчива;

    • механических, в том числе транспортных повреждений, включая вмятины, царапины, трещины и пр.; неправильной установки изделия;

    • вскрытия пломб на изделии;

    • выхода из строя изделия из-за попадания внутрь его инородных предметов (гвоздей, монет, косточек, шпилек, бытовых насекомых и т.п.);

    • применения изделия не по его назначению и при чрезмерных нагрузках на детали, возникшее в процессе его эксплуатации.

  6. Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного изделия производился неуполномоченными на то лицами.

  7. Изготовитель не несет никакой ответственности за причинение прямого или косвенного ущерба человеку, имуществу и домашним животным, в случае использования изделия не для обычных домашних целей и не в полном соответствии с инструкциями по эксплуатации Изготовителя.

Отрывной корешок изымается инженером сервисного центра после выполнения гарантийного ремонта.

ПРИМЕЧАНИЕ: По окончании гарантийного периода технические центры, которые указаны на обратной стороне данного талона, осуществляют платный ремонт изделия.

Дата       производства       указана       в       формате       серийного       номера       на       информационной       этикетке       изделия: Короткий номер (S/N): пять цифр в первом прямоугольнике 1-ая цифра – год производства, 2-3-ая цифра – месяц производства, 4-5 цифра – день месяца, 10-я цифра в последнем квадрате – указывает год, 0 – до 2010 года включительно, 1 – начиная с 2011 года.

Например – 20113….1 – 13 января 2012 года, 20113….0 – 13 января 2002 года.

Полный номер (Full S/N): первая цифра (0, 1, 2) – декада производства – 2000 - 2009 = 0; 2010 - 2019 = 1; 2020 - 2029 = 2, следующие 6 цифр – не имеют значения для определния даты производства; следующие пять цифр – год, месяц, дата – например – 1 ХХХХХХ  90101

- 01 января 2019 года. Остальные цифры в полном номере не имеют значения для определения даты производства.

ПРИ ПОКУПКЕ ИЗДЕЛИЯ ПРОВЕРЯЙТЕ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ, КОМПЛЕКТНОСТЬ И ВНЕШНИЙ ВИД.

По вопросам приобретения оригинальных запасных частей и аксессуаров обращаться в авторизованные сервисные центры